Cross Selling

Beim Cross-Selling bietest du deinen Kund*innen ergänzende, jedoch nicht verwandte Produkte an. So ist es beispielsweise ein Cross Sell, wenn du einem*einer Kund*in neben einem neuen Auto auch eine Versicherung für dieses Auto verkaufst.Da du beim After Sales weißt, welches Produkt deine Kund*innen gekauft haben, bietet es sich sehr an, deine Produkte zu kategorisieren, um deinen Kund*innen ergänzende Produkte anzubieten.