Kritikgespräch

Das Kritikgespräch ist eine spezielle Form des Mitarbeitergesprächs, das in der Regel auf Initiative einer weisungsbefugten Führungskraft stattfindet. Ein Kritikgespräch wird sinnvollerweise immer dann geführt, wenn die Führungskraft bei dem*der Mitarbeiter*in mangelhafte Leistungen, eindeutiges Fehlverhalten oder sonstige wiederholte Fehler feststellt. Da Mitarbeiter*innen auf negative Kritik nicht selten mit Abwehrverhalten und teils heftigen Emotionen reagieren, muss das Gespräch sorgsam durchdacht und vorbereitet werden. Die Führungskraft hat darauf zu achten, dass das Kritikgespräch zu jeder Zeit sachlich und wertschätzend geführt wird und dem*der Mitarbeiter*in die Chance gibt, sich weiterzuentwickeln, aus den Fehlern zu lernen und das eigene Verhalten zu korrigieren.